McK & Note

想/領導力關鍵

現在大部分的企業家都強調領導力的重要,但到底什麼是領導力?哪些特質又是特別重要的?為了更明確地定義領導力,這篇 MGI 文章先根據經驗與論文歸納了 20 項最常見的領導特質,再調查世界上 81 個機構裡近 19 萬名員工所接受的領導方式,並透過機構的績效回推哪些領導特質格外關鍵,最後得出「有效率地解決問題」、「結果導向運營」、「尋求不同意見」跟「樂於支援」等四項特質可以解釋 89% 的優質領導能力。
 
為了確認這個結論,我們需要特別注意的是統計方法,也就是這些指標的選取是否合理,與它們代表了什麼。雖然這篇文章並沒有 Full Report,代表我們無法瞭解這 20 項領導特質的具體排序與組成(以及為何選四項、而不是三項或五項),但我們至少可以看看文中所引用的 McKinsey’s Organizational Health Index(OHI) 是什麼。OHI 是一個衡量企業健康程度的指標,可以在 McKinsey 與組織的前期幾週的初探性測試中看到,透過員工調查與管理層訪談瞭解企業在創新、領導、合作控制等方面的表現,並且將這些指標與財務狀況結合,所以關鍵在於「這些指標是否能解釋公司表現?」如果我們信任 McKinsey 的經驗與能力,並接受「OHI 分析有效」的假設,那這四項指標確實與優質領導能力高度相關。
 
由於這是 MGI 2015 年最多人閱讀的文章,我假設轉貼的人大都認同 OHI 有效,並相信這四項指標確實很重要。不過文末也提到,篩選出這四項特質的意義,並不在於否定其它特質就是不重要的,畢竟不同商業環境下所需的領導特質不盡相同。不過由於對於這些興致勃勃、有意提升領導力的企業家們,把這四項能力的培養當作起點,是個好選擇。

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